流程即方法:活動日常背后的系統(tǒng)思維
濰坊團(tuán)隊此前沒有系統(tǒng)操作過營銷活動,面對這樣的起點,我們不是輸出模板,而是通過一整套“SOP流程”手把手帶著團(tuán)隊進(jìn)入狀態(tài)。
蓄客不是喊口號,是一步步梳理資源:
結(jié)合店內(nèi)過往沉淀的老客戶名單,我們協(xié)助門店進(jìn)行分類分級處理,制定互動計劃——從首次觸達(dá),到邀約到店,到后續(xù)跟進(jìn),每一步都可落地、可執(zhí)行。
宣傳也不是盲發(fā),而是節(jié)奏化分工:
每位員工每天明確抖音發(fā)布1次、朋友圈發(fā)布6次,內(nèi)容模板與發(fā)布時間段精確制定,門店氛圍照、客戶曬單、互動視頻同步上線,形成區(qū)域內(nèi)的“熱度包圍”。
日會晚會制度化:營銷就是經(jīng)營:
每天早會講策略、晚會做復(fù)盤,不斷在過程中發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化方法,門店從“配合做事”逐步轉(zhuǎn)為“主動推動”,真正開始理解活動背后的經(jīng)營邏輯。
這些看似基礎(chǔ)的動作,其實在過去對門店來說從未真正做到過。通過這場活動,我們幫他們建立起了屬于自己的營銷操作系統(tǒng)。
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