銷售沒單子、沒業(yè)績，焦慮時，必讀的10個小故事！
人心憂慮，屈而不伸；一句良言，使心歡樂。
一個人做事情的“成效”跟她的心情和狀態(tài)有很大關系。
當一個人內(nèi)心憂慮、迷茫、絕望時，她是很難看到機會、也很難在所做的事情上有“熱情”和“突破”的。
當一個人內(nèi)心喜樂、平安、充滿憧憬時，即使是面對看似“無解”的事情，也能從中找到“機會”去克服。
下面這10個有趣的寓言小故事，希望能在月底幫你看到更多“機會”：
父子二人看到一輛十分豪華的進口轎車。
兒子不屑地對父親說：「坐這種車的人，肚子里一定沒有學問?！?/p>
父親則輕描淡寫地回答：「說這種話的人，口袋里一定沒有錢?！?/p>
你對事情的看法，反映出你內(nèi)心真正的狀態(tài)。
銷售工作中最害人害己的行為就是：自以為義的貼標簽。
切記：
你以怎樣的眼光看別人，別人也會同樣以這樣的眼光看你。
你在心里怎樣論斷別人，別人也會怎樣論斷你。
晚飯后，母親和女兒一起洗碗盤，父親和兒子在客廳看電視。
突然，廚房里傳來打破盤子的響聲。
兒子望著他父親，說道：「一定是媽媽打破的。」
父親說：「你怎么知道？」
兒子答：「她沒有罵人?！?/p>
我們習慣以不同的標準來看人看己，以致往往是責人以嚴，待己以寬。
作為銷售，要時刻要求自己做到：責己以嚴，待客以寬。
有兩個臺灣觀光團到伊豆半島旅游，路況很壞，到處都是坑洞。
一位導游連聲說：「路面簡直像麻子一樣?！?/strong>
而另一位導游卻詩意盎然地對游客說：「我們現(xiàn)在走的正是赫赫有名的伊豆迷人酒窩大道。」
同樣的情況，不同的視角，就會產(chǎn)生不同的態(tài)度。
一個人的樂觀或悲觀并不是天生的，而是靠后天培養(yǎng)的。
很多時候你遇事悲觀，不是你本性悲觀，而是你知道的太少，經(jīng)歷的太少。
如果你能看到百米外寬闊的河流，就不會為眼前干涸的小河而悲傷。
同樣是小學三年級的學生，有位同學將來的志愿同樣是當小丑。
有些老師斥之為：「胸無大志，孺子不可教也?！?/strong>
有些老師則會說：「愿你把歡笑帶給全世界?！?/strong>
很多時候不是客戶的問題太過刁鉆和無厘頭，而是我們的心胸太過狹窄，承載不了。
優(yōu)秀的銷售總能在客戶提出的問題中找到閃光點，建立連接。
一輛載滿乘客的公共汽車，沿著下坡路快速前進著，有一個人在后面緊緊追趕著這輛車。
一個乘客從車窗中伸出頭來對追車子的人說：「老兄！算啦，你追不上的?！?/strong>
這人氣喘吁吁地說：「我必須追上它，我是這輛車的司機?！?/p>
不去了解，你永遠不會知道那件看似沒有意義的事對別人有多重要。
所以不要忽視客戶的每一個問題，不管它看似太過“平常”還是“無厘頭”。
善于提問是一個銷售必備的能力。
小男孩問爸爸：「是不是做父親的總比做兒子的知道得多？」
爸爸回答：「當然啦」
兒子問：「電燈是誰發(fā)明的？」
父親答：「愛迪生?！?/p>
兒子接著問：「那愛迪生的爸爸怎么沒有發(fā)明電燈？」
權威往往只是一個經(jīng)不起考驗的空殼子，尤其在現(xiàn)今這個多元開放的時代。
別讓你的經(jīng)驗阻礙了你更多的看見，有時需要放下自己才能看到客戶的真實需求。
小明洗澡時不小心吞下一小小塊肥皂，他的媽媽慌慌張張地打電話給家庭醫(yī)生求助。
醫(yī)生說：「我現(xiàn)在還有幾個病人在，可能要半小時后才能趕過去?！?/p>
小明媽媽說：「在你來之前，我該做什么？」
醫(yī)生說：「給小明喝一杯白開水，然后用力跳一跳，你就可以讓小明用嘴巴吹泡泡消磨時間了。」
很多時候，相比與解決問題的方法，客戶更看重你面對問題的態(tài)度。
既然已經(jīng)發(fā)生了，何不坦然自若的面對。
一個銷售的踏實和信任感往往就體現(xiàn)在：問題發(fā)生時你的態(tài)度和反應。
甲：「新搬來的鄰居好可惡，昨天晚上三更半夜跑來猛按我家的門鈴?！?/strong>
乙：「的確可惡！你有沒有馬上報警？」
甲：「沒有。我當他們是瘋子，繼續(xù)吹我的小喇叭?！?/strong>
事出必有因，如果能先反思自己的問題，答案就會不一樣。
當問題發(fā)生，你選擇主動承擔責任的那一刻，客戶的問題就已經(jīng)解決了80%。
張三在山間小路開車，正當他優(yōu)哉地欣賞美景時，突然迎面開來的貨車司機搖下窗戶大喊一聲：「豬」。
張三越想越氣，也搖下車窗大罵：「你才是豬」。
剛罵完，他便迎頭撞上一群過馬路的豬。
凡事不要太急于回應，讓你的反應和反饋之間停3秒，有可能會有不一樣的驚喜。
善于傾聽也是一個銷售必備的能力。
妻子正在廚房炒菜。
丈夫在她旁邊一直嘮叨不停：「慢些，小心??！火太大了！趕快把魚翻過來，油放太多了?！?/p>
妻子脫口而出：「我懂得怎樣炒菜。」
丈夫平靜地答道：「我只是要讓你知道，我在開車時，你在旁邊喋喋不休，我的感覺如何…」
學會體諒他人并不困難，只要你愿意認真地站在對方的“角度”和“立場”看問題。
學會換位思考，你就解決了人際交往中80%的矛盾。
總結：
普通銷售生搬硬套“表面話術”；優(yōu)秀銷售善于發(fā)現(xiàn)并利用“身邊資源”。
以上10個寓言故事，不僅可以用在銷售啟示中，也可以用在你與客戶的咨詢溝通中。
很多時候，你講了很多“道理”，卻不如一個“有趣”的故事對客戶的啟發(fā)大。